dimkax
New member
Дорогие друзья, спешу поделиться негативным отзывом об обслуживании в СПб. Ситроен с4 седан 2014.
В среду отдал автомобиль на покраску заднего бампера по гарантии от потертостей. Автосалон axis(эксис). СПб.
При приеме у меня мастером автомобиля в ремонт мне предложили подписать бумагу о том, что автомобиль был сдан в грязном виде. Автомобиль был слегка пыльным. Тем самым я подписывал себе приговор о том, что если что с ней в процессе работы что то случится, я претензий не имею. Так как она была грязная и всех царапин и сколов не видно. Я отказался. Сказал автомобиль в идеальном состоянии без единой ссадины и царапин. Мне предложили помыть автомобиль у них и осмотреть, чтобы все косяки всплыли(как они думали). Автомобиль загнали после мойки в бокс и мастер пригласил меня пройти для осмотра. При осмотре яркого света и ламп не выявили и не нашли ни одной царапины и затертости. Мастер был в шоке, сказал что первый раз видит при пробеге 8000 идеальное ЛКП.
Объяснил что ухаживаю и слежу.
Пометки сделали что все в идеале.
Сейчас принимал автомобиль и был в шоке. 9 царапин добавили, сверху на крышке багажника(такое ощущение что закрывали по 100 раз с часами на запястье и драли откровенно сверху), также царапины у номерного знака со стороны места по краски. Такое ощущение что они в руках держали инструменты и одновременно закрывали и настраивали крышку багажника. Далее ободран весь порог водителя, такое ощущение что на ней танцевали. Был так же в идеале, попросил на это обратить внимание при сдаче авто мастеру.
Покрасили на удивление хорошо, наклеили бронепленку.
Когда я все это заметил и сказал мастеру прежде чем подписать бумаги, он подошел осмотрел и сказал: "да это херня, это у вас было, от этого не уйти" - типа забейте все нормально.
Короче я объяснил чтобы все устраняли и вернули авто в том виде в котором отдавал. Неохотно через скандал забрали авто на полировку. Сижу жду.
P.S. Пишите в акт сдачи все пожелания, настаивайте на своем. Осматривайте после покраски в боксе под ярким освещением.
Я был в шоке от пох...зма мастера который решил тупо отшить.
Автосалон эксис СПб. Выборгская набережная. Ужас.
В среду отдал автомобиль на покраску заднего бампера по гарантии от потертостей. Автосалон axis(эксис). СПб.
При приеме у меня мастером автомобиля в ремонт мне предложили подписать бумагу о том, что автомобиль был сдан в грязном виде. Автомобиль был слегка пыльным. Тем самым я подписывал себе приговор о том, что если что с ней в процессе работы что то случится, я претензий не имею. Так как она была грязная и всех царапин и сколов не видно. Я отказался. Сказал автомобиль в идеальном состоянии без единой ссадины и царапин. Мне предложили помыть автомобиль у них и осмотреть, чтобы все косяки всплыли(как они думали). Автомобиль загнали после мойки в бокс и мастер пригласил меня пройти для осмотра. При осмотре яркого света и ламп не выявили и не нашли ни одной царапины и затертости. Мастер был в шоке, сказал что первый раз видит при пробеге 8000 идеальное ЛКП.
Объяснил что ухаживаю и слежу.
Пометки сделали что все в идеале.
Сейчас принимал автомобиль и был в шоке. 9 царапин добавили, сверху на крышке багажника(такое ощущение что закрывали по 100 раз с часами на запястье и драли откровенно сверху), также царапины у номерного знака со стороны места по краски. Такое ощущение что они в руках держали инструменты и одновременно закрывали и настраивали крышку багажника. Далее ободран весь порог водителя, такое ощущение что на ней танцевали. Был так же в идеале, попросил на это обратить внимание при сдаче авто мастеру.
Покрасили на удивление хорошо, наклеили бронепленку.
Когда я все это заметил и сказал мастеру прежде чем подписать бумаги, он подошел осмотрел и сказал: "да это херня, это у вас было, от этого не уйти" - типа забейте все нормально.
Короче я объяснил чтобы все устраняли и вернули авто в том виде в котором отдавал. Неохотно через скандал забрали авто на полировку. Сижу жду.
P.S. Пишите в акт сдачи все пожелания, настаивайте на своем. Осматривайте после покраски в боксе под ярким освещением.
Я был в шоке от пох...зма мастера который решил тупо отшить.
Автосалон эксис СПб. Выборгская набережная. Ужас.
